Toimitus ja palautukset

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ Happy Gentlemanille – Suomi
Happy Gentlemanilla ymmärrämme, kuinka tärkeää on vastaanottaa ostoksesi nopeasti ja vaivattomasti. Siksi olemme ottaneet käyttöön toimituskäytännön, joka tarjoaa erilaisia tarpeisiisi räätälöityjä vaihtoehtoja.

Ilmainen toimitus
Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin Suomessa!

• Ilmainen toimitus: Toimitus 3–5 arkipäivän kuluessa

Toimitusaika:

Tilaukset käsitellään ja lähetetään 2–3 arkipäivän kuluessa, pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät. Toimitusaika voi vaihdella sijainnistasi ja valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta riippuen.

Tilauksen käsittely:

Ennen klo 14.00 GMT tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä samana päivänä, mutta lähetys voi kestää jopa kaksi päivää. Kaikki tilaukset lähetetään kirjattuna lähetyksenä.

Seurantatiedot:

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki toimituksesi seurantaan. Voit myös kirjautua tilillesi nähdäksesi tilauksesi tilan ja seurantatiedot.

Toimitusosoite:

Varmistathan, että toimitusosoitteesi on tarkka ja täydellinen, mukaan lukien kaikki tarvittavat tiedot, kuten asunnon tai yksikön numero. Emme ole vastuussa viivästyksistä tai toimittamattomista paketeista, jotka johtuvat epätarkoista tai puutteellisista osoitteista.

Tilauksen muutokset ja peruutukset:

Jos sinun on tehtävä muutoksia tilaukseesi, kuten päivitettävä toimitusosoitettasi tai peruutettava tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Vaikka pyrimme noudattamaan pyyntöäsi, emme voi taata, että muutoksia voidaan tehdä tilauksesi käsittelyn jälkeen.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Happy Gentlemanilla asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, minkä vuoksi tarjoamme rahat takaisin -takuun ilman kysymyksiä. Jos et ole jostain syystä täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen meille saadaksesi täyden hyvityksen, kunhan tuote on samassa kunnossa kuin se oli lähetettäessä.

Palautusehdot:

Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan, hintalappuineen.
Jos tuote on kulunut tai vaurioitunut, hyvitystä ei myönnetä.
Jos sinulla on huolenaiheita tuotteen laadusta tai uskot, että sitä on käytetty, ota meihin yhteyttä sinä päivänä, kun vastaanotat sen.

Palautusikkuna:

Palautukset hyväksytään 30 päivän kuluessa ostoksesta, ja ostaja on vastuussa palautuskuluista, ellei tuote ollut viallinen toimitettaessa.
Luodaksesi palautustarran, käytä tätä linkkiä: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Palautuksen tai vaihdon käsittelyyn kuluu 7–14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun prosessi on valmis.

Tärkeää

Tuote tulee palauttaa ainoastaan yllä olevan palautuslinkin kautta ja asiakaspalvelutiimimme vahvistamaan osoitteeseen.
Älä palauta tuotetta mihinkään osoitteeseen lähettämättä ensin palautuspyyntöä linkin kautta. Ilman tätä menettelyä lähetetyt palautukset eivät ole vastuullamme, eikä niitä välttämättä käsitellä.

Toimituskulut:

Huomioithan, että kassalla toimituspalveluista maksettua summaa ei palauteta. Tämä tarkoittaa, että vain palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään, jos valitsit maksullisen toimitusvaihtoehdon.

VAIHTOPOLITIIKKA

Happy Gentlemanilla ymmärrämme, että joskus tuotteen istuvuus ei ole täydellinen. Jos haluat vaihtaa tuotteen eri kokoon, olemme täällä auttaaksemme ja tarjoamme ILMAISIA vaihtoja.

Vaihtoehdot:

Vaihdon edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin se oli lähettäessäsi sen sinulle ja edelleen alkuperäispakkauksessaan. Vaihtoprosessia ei aloiteta ennen kuin alkuperäinen tuote on palautettu.

Vaihtoikkuna:

Vaihdot hyväksytään 30 päivän kuluessa ostoksesta, ellei tuote ollut viallinen toimitettaessa. Luo palautustarra käyttämällä seuraavaa linkkiä: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Vaihdon vaiheet:

Noudata palautuskäytäntöämme palauttaaksesi alkuperäisen tuotteen. Kun olemme vastaanottaneet alkuperäisen tuotteen, käsittelemme vaihdon uuteen kokoon. Lähetämme sitten vaihdetun tuotteen sinulle mahdollisimman pian maksutta.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua palautukseen tai vaihtoon liittyen, ota rohkeasti yhteyttä. Autamme mielellämme.
hello@happygentleman.com

Kiitos, että valitsit Happy Gentlemanin kaikkiin muotitarpeisiisi. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimituskäytännöstämme, ota rohkeasti yhteyttä.